সহায়তা

হেল্পডেস্ক

উত্তর, অ্যাকাউন্ট সাহায্য এবং RS9 টিমের সাথে যোগাযোগের উপায়।

আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি

নিচে সাধারণ প্রশ্ন দেখুন। এখনও সমস্যা? অফিসিয়াল সোশ্যাল চ্যানেলে মেসেজ করুন — ব্যবসায়িক সময়ে দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

RS9

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

RS9 কীভাবে ডাউনলোড করব?

হোমপেজে Android ডাউনলোড বোতাম ট্যাপ করুন, অথবা খুলুন RS9-1.1.0.apk আপনার ডিভাইসে এবং ইনস্টল করুন।

RS9 কি বিনামূল্যে?

হ্যাঁ। প্রবেশ ফি ছাড়াই দল তৈরি করুন ও ফ্রি ফ্যান্টাসি কনটেস্টে যোগ দিন। অ্যাপে প্রতিটি কনটেস্টের বিবরণ দেখে নিন।

কেন আমি কনটেস্টে যোগ দিতে পারছি না?

আসল ম্যাচ শুরু হলে (বা সময়সীমা পেরোলে) কনটেস্ট বন্ধ হয়। অধিনায়ক ও সহ-অধিনায়কসহ দল সম্পূর্ণ আছে কিনা নিশ্চিত করুন।

পয়েন্ট কখন আপডেট হয়?

লাইভ স্কোরের সাথে পয়েন্ট আপডেট হয় এবং অফিসিয়াল ফলের পর চূড়ান্ত হয়। লিডারবোর্ড স্থির হতে একটু সময় লাগতে পারে।

আমি আমার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছি না

রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে ইন-অ্যাপ লগইন রিকভারি ব্যবহার করুন। দরকার হলে ইউজারনেমসহ টেলিগ্রাম বা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।

অপব্যবহার বা বাগ কীভাবে রিপোর্ট করব?

ইন-অ্যাপ Report / Help ব্যবহার করুন, অথবা স্ক্রিনশট, ইউজারনেম ও সংক্ষিপ্ত বিবরণসহ অফিসিয়াল চ্যানেলে লিখুন।

যোগাযোগ চ্যানেল